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“不求極致,但求精致”兼容百態的智慧
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摘要:?堅持提高品質,降低成本 市場競爭日益激烈,每年都有不少新品牌涌現,在產品高度同質化的今天,一個品牌剛剛誕生便有可能淹沒在競爭激烈的商海中。能真正能成功打開市場,樹立起自己品牌形象,形成特有競爭優勢的企業寥寥無幾。

堅持提高品質,降低成本


  市場競爭日益激烈,每年都有不少新品牌涌現,在產品高度同質化的今天,一個品牌剛剛誕生便有可能淹沒在競爭激烈的“商海”中。能真正能成功打開市場,樹立起自己品牌形象,形成特有競爭優勢的企業寥寥無幾。而大衛地板,卻憑著一腔熱血,一股拼勁,以及始終如一對品質和服務的堅守,在競爭激烈的國內地板行業拼殺出一片天地,在二十年的發展歷程中不斷壯大,成長為如今有口皆碑的“大國品牌”。

  

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  產品是制造企業的尊嚴,做好產品是對消費者權益最好的保障,大衛地板歷來重視對品質的把控,引入國內外先進技術和經驗,建立完善的原料檢測、生產過程管理、成品抽檢流程和質控標準;大衛擁有通過CNAS認證的專業研發檢測室,實驗室用于產品的檢驗,質檢標準向全球頂尖水平看齊,為消費者更添一份安心與保障。


  追求卓越品質已經成為大衛品牌文化中根深蒂固的部分,大衛人把質量視為自身價值和尊嚴的體現,在質量的道路上,大衛員工從未停歇。“創造精致家居”不僅是一種概念,未來的大衛地板還要向更加精細化,標準化的方向繼續努力。


穩定質量,持續創新,提升滿意度


  地板消費市場歷經數次發展變革,在消費升級的新環境下,品牌競爭終將回歸產品核心技術的對決,產品的創新研發是長期保持品牌發展和銷售領先的秘訣。產品研發工作不是一蹴而就的,研發團隊需要持續地維護整個產品體系。大衛始終堅持精致研發,精致生產的理念,從產品的性能出發,有純實木地暖地板系列、3G二代系列等,其中不少產品獲得了產品科技創新獎;從產品設計理念出發,緊跟現代流行元素,新增灰色,仿古,人字拼,魚骨拼等系列產品;從產品安全環保性能出發,有F4星系列,E0系列,整木全改水性漆等。

  

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  堅持自我提升,走在標準的前面,讓產品滿足消費者的需求,將大衛產品打造成為行業的標桿。“一般企業做產品,優秀企業做標準”,大衛所肩負責任的不僅僅是打造優質的產品,還有引領整個行業的前行。憑借著在品質管控體系和企業標準體系建設等方面的出色表現,大衛參與了多項家居、地板產品國家標準的起草和制定工作,不僅將自身成功經驗推廣給更多同行,還為國產地板制造業的進一步規范、健康發展貢獻了力量。


  大衛的產品趨向精致化、個性化,依托于專業研發團隊,針對現在市面上流行元素研發出新的產品,進行小批量生產投放到市場,根據真實市場反饋進行后續的推廣,不斷提升產品更新換代和自我淘汰的過程,不斷完善旗下產品體系,以期滿足日益發展變化的客戶需求。大衛以實際行動踐行創新驅動發展戰略,有效提升了自身產品在全球市場上的核心競爭力,成為中國地板走向世界的優秀代表。

產品結構優化,適應市場需求


  時代需要情懷,沒有價值觀的品牌,將不會被記住。市場營銷是一個過程,這是創造并滿足顧客需求的一種藝術。大衛銷售的不是“產品”,而是“生活方式”,營銷的過程就是一個建立信任的過程,建立信任的過程也是一個體現利他心和專業度的過程!“創造精致家居”是一個核心理念,貫穿了從銷售到用戶使用之間的每一個環節,每一位大衛的營銷人員都需要秉持著這一信念,做好每個細節,以行動打動消費者。

  

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  這是一個包容并蓄、激蕩開放的年代。舊的能成為經典,新的隨時發生,傳統無需退位,先鋒也不再獨行。大衛品牌在全國范圍內擁有超過1200家門店,龐大而完善的銷售服務網絡致力于升級中國人的生活方式。同時,大衛還與紅星美凱龍、居然之家等高端家居賣場達成戰略合作,以快速高效的模式滲透高端家居市場,進一步拓展服務網絡,造就“國民級”消費者品牌。


終端SI是精致的第一認知


  真正的精致,是一種發自內心的向上生命力,是一種對更加美好的生活的向往。大衛的品牌Slogen從“買得起的好地板”,升級為“創造精致家居”,從造產品升格為居家理念的導入,融合精致的產品、精致的服務、精致的設計、精致的品牌,手把手為用戶打造美好生活。而在龐大的大衛產品序列中,純實木地暖地板作為實木地板的升級產品,其健康環保、穩定舒適的特性正好迎合了當下消費者的需求,符合消費者對于“精致家居”和“美好生活”的全部想象。因此,大衛將純實木地暖地板作為當前主打的產品品類,集中資源在產品性能、設計和適用性等方面進行優化和提升,為親睞實木地暖地板的消費者提供了更加優質的產品選擇,成為打造舒適、健康的家居環境的首選產品。

  

 
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  “創造精致家居”這一理念是一種精而美、美而優的生活方式。是有情懷、有信念、有態度的企業做出來的產品。隨著80、90后的崛起,大衛地板跳出地板花色,款式的局限,從專賣店形象開始,全方位提升消費者的購買體驗。為迎合市場升級變化的要求,大衛對旗下1200余家專賣店進行了品牌終端形象系統的統一,結合現代最流行的裝飾元素,全新的大衛終端形象兼具時尚與簡約,經典與品味并舉,極大的強化了品牌終端標識,使消費者無論所處何處,都能夠感受到大衛品牌所傳遞的“精致家居生活理念”。終端SI形象標準系統,強化終端形象標識,不僅有力地傳播了品牌形象、更加強和規范企業在消費者心中的印象,為企業的騰飛和發展奠定了強有力的基礎。

優質服務是工作唯一標準


  追夢者構筑希望,踐行者落實夢想。大衛不忘初心,以全新服務理念迎接這個嶄新的時代。最好的服務就是把每一件最小的事情都做到完美。大衛擁有龐大的公司服務團隊,分管江浙滬、北方、南方等區域,確保每位客戶都能及時得到滿分的服務,不管客戶多晚打電話,都是第一時間接聽,電話里面解決不了,不管多晚都第一時間去現場解決。不論歲月在他們臉上平添多少痕跡,大衛人時刻以飽滿的熱情,昂揚的斗志,細致周到的服務,換來的是大衛在全國市場令人羨慕的優秀口碑!

  

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  服務是企業的立身之本,扎實有效地開展好一項項日常工作,依靠精心精細的服務,不斷滿足客戶需要。以愛心、真心、虛心、耐心、盡心、貼心得“六心”感動服務踐行“創造精神致家居”這一理念。從全局到細節,需要處處為用戶的體驗和感受著想,針對各類用戶遇到的不同問題分別提供有效的解決方案,形成獨立的服務檔案。


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作者:二月 來源:和家網
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